Politique de confidentialité SnapX

Dernière mise à jour : 23 août 2021

SnapX Technologies Inc. (« SnapX », « nous », « nos » ou « notre ») prend les mesures nécessaires pour respecter les principes et les exigences en matière de confidentialité en vertu des lois applicables sur la protection des renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité vise à informer nos clients et les autres individus avec lesquels nous faisons affaire (« vous », « vos » ou « votre ») de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels obtenus par l’entremise de notre site web Snapx.com et/ou de notre application mobile SnapX (« l’Application ») (collectivement, le « Site »). Le terme « renseignements personnels » définit toute information concernant un individu identifiable. Vous êtes toujours en droit de nous demander de corriger, modifier ou supprimer l’information que vous nous avez fournie. Nous vous invitons à prendre quelques minutes pour lire cette page.


Votre consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collection, utilisation et divulgation selon les termes de la présente Politique de confidentialité. Vous consentez et reconnaissez également que ces renseignements pourraient être transférés de votre emplacement actuel vers les bureaux et serveurs de SnapX et les tiers ci-après désignés (se trouvant au Canada, aux États-Unis et au Liban). Si vous êtes en désaccord avec cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site. 

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Vous pouvez accéder au Site sans fournir de renseignements personnels. Cependant, il est possible que vous deviez fournir certains renseignements personnels pour utiliser certaines fonctionnalités du Site. 

Si vous créez un compte sur notre Site, nous collecterons votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, mot de passe ainsi que toute autre information que vous aurez fournie. Cette information est utilisée pour l’administration de votre compte ainsi que pour la connexion avec l’Application et votre système comptable.

Si vous utilisez la section « Contact » de notre Site, nous collecterons votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, mot de passe ainsi que toute autre information que vous aurez fournie. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre requête ou votre commentaire.

Si vous utilisez la section « Postuler maintenant », nous collecterons votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, mot de passe ainsi que toute autre information que vous aurez fournie. Nous utilisons ces informations pour traiter votre candidature. 

Si vous utilisez la section « Planifier une démonstration », nous collecterons votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, mot de passe ainsi que toute autre information que vous aurez fournie avant ou pendant la démonstration. Nous utilisons ces informations pour traiter votre demande et faire la démonstration. 

Si vous utilisez le logiciel de bureau SnapX (la « Plateforme ») ou l’Application, nous collecterons et stockerons les renseignements personnels recueillis dans le cadre de la gestion de votre compte ainsi que tout renseignement personnel contenu dans les reçus que vous téléversez. Nous pouvons également collecter les renseignements personnels contenus dans les données exportées de votre logiciel comptable vers la Plateforme. Ces données pourraient inclure la liste de vos vendeurs, clients, comptes GL, codes de taxe et de l’information sur les devises, entre autres. Toute autre information que vous nous fournirez à travers la Plateforme sera également collectée et stockée. 

Nous utilisons cette information pour opérer la Plateforme selon vos préférences. À la date de la présente Politique de confidentialité, la Plateforme est compatible avec les fournisseurs de services logiciels suivants : (i) Acomba (dont la politique de confidentialité est disponible ici) et (ii) Sage 50 desktop Accounting (dont la politique de confidentialité est disponible ici). Si vous choisissez de vous inscrire à notre infolettre, nous collecterons votre nom, adresse courriel et numéro de téléphone. 

Quand vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement votre adresse IP, l’heure et la date de votre visite, les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez ainsi que l’URL de la page vous ayant mené à notre Site. Nous utilisons cette information pour améliorer notre Site et nos services.

Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels recueillis pour :


  • communiquer avec vous, notamment par l’entremise de messages publicitaires personnalisés et de courriels transactionnels concernant nos produits et services ;
  • préparer, traiter et finaliser des transactions avec nos clients ; 
  • satisfaire aux exigences de traitement, de sécurité et d’assurances, en plus des exigences réglementaires et légales ; et
  • pour toute autre raison, moyennant votre accord ou tel que permis ou exigé par la loi.

Nonobstant toute disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, SnapX se réserve le droit de retirer les identificateurs personnels de vos renseignements personnels et d’en utiliser une version anonymisée, laquelle pourrait être combinée à d’autres informations dans le but de générer de l’information agrégée. Cette information anonymisée et/ou agrégée ainsi que les titres, droits et intérêts y étant associés seront réputés appartenir à SnapX, permettant sans restriction le droit à l’utilisation, la distribution, la transmission, le transfert, l’octroi de licence, l’échange, la location, la cession et la vente de l’information anonymisée et/ou agrégée. Nous stockerons vos renseignements personnels pour la durée nécessaire à la réalisation des fins identifiées ou au respect des lois applicables. 



Divulgation des renseignements personnels

SnapX ne pourra partager ou divulguer vos renseignements personnels sans votre consentement à moins d’en avoir l’autorité légale, comme dans les contextes suivants : 


  • Fournisseurs de services SnapX partage l’information à des partenaires, mandataires et fournisseurs de services (incluant les membres de son groupe agissant à ce titre) qui fournissent des services en notre nom, notamment pour le traitement et l’hébergement de données, la commercialisation, la technologie de l’information, le traitement des transactions et le soutien au déploiement de la Plateforme. Certains de ces fournisseurs de services pourraient être basés à l’extérieur du Canada, et vos renseignements personnels pourraient être utilisés, divulgués, stockés et traités à l’extérieur du Canada aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
  • Transactions entre parties liées Nous pouvons utiliser ou divulguer des renseignements personnels en lien avec des parties liées aux activités réelles ou envisagées de financement, de titrisation, d’assurance, de vente, de cession ou d’autre disposition touchant, en tout ou en partie, SnapX ou ses activités ou éléments d’actif, aux fins d’évaluation ou de réalisation des opérations proposées. Les cessionnaires ou les successeurs de SnapX, de ses activités ou de ses éléments d’actif peuvent utiliser ou divulguer vos renseignements personnels aux fins similaires à celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à nos filiales et sociétés affiliées.
  • Légal SnapX peut divulguer vos renseignements personnels pour répondre à des exigences légales ou réglementaires, pour des fins d’assurance et d’audit, pour satisfaire à des normes de sécurité ou pour toute autre raison moyennant votre accord ou si la loi l’exige (notamment quand le traitement des renseignements par nous ou nos fournisseurs de services est soumis aux exigences légales canadiennes ou étrangères). Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels à nos conseillers financiers, d’assurance, juridiques, comptables ou autres qui nous fournissent des services professionnels. 
  • Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à d’autres tiers moyennant votre accord.

Sauf conformément à ce qui est décrit précédemment, SnapX ne procède pas à la vente, au transfert ou à la divulgation de vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement. 

À tout moment, nos utilisateurs peuvent retirer leur consentement à recevoir des offres publicitaires par l’entremise de notre Site, du lien de désinscription au bas de nos courriels ou en contactant notre responsable de la protection de la vie privée à support@snapx.com. 

Cookies et autres technologies de suivi 

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour stocker des renseignements relatifs à votre visite sur notre Site. Ces renseignements sont utilisés à des fins de sécurité et pour conserver vos paramètres et préférences.

Plusieurs navigateurs vous permettent de gérer vos préférences, notamment de supprimer ou bloquer les cookies. Il est possible que vous puissiez gérer les autres technologies de la même façon que vous gérez les cookies à travers les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également Google Analytics pour en savoir davantage sur les visiteurs du site et sur la manière dont ils l’utilisent. Google Analytics utilise les cookies pour collecter de l’information par rapport aux habitudes de navigation des visiteurs, notamment les clics, les pages visitées, le temps passé sur chaque page du Site ainsi que l’adresse IP, le type de système d’exploitation et l’emplacement de l’utilisateur. Visitez http://www.google.com/policies/privacy/partners/ pour savoir comment Google Analytics utilise cette information et consultez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout pour de l’information sur le module complémentaire du navigateur de désengagement de Google Analytics Google peut suivre vos activités pour une plus longue durée et sur d’autres sites web. 

Liens vers des sites tiers

Il est possible que SnapX affiche des liens vers des sites gérés par des tierces parties. Toutefois, nous ne sommes pas responsables, et n’acceptons aucune responsabilité quant à la manière dont ces autres entités collectent, utilisent et divulguent les renseignements personnels. Vous devez consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites web avant de fournir des renseignements personnels. 

Sécurité

SnapX prend des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives raisonnables pour protéger les renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est absolue ou entièrement garantie. Nous ne pouvons être tenus responsables de quelconque contournement des mesures de sécurité en place sur le Site.

Vous êtes aussi responsable de la protection de vos renseignements personnels ; par exemple, vous devriez protéger votre mot de passe et éviter d’autoriser un tiers à utiliser votre compte.

L’accès à vos renseignements personnels est réservé seulement aux personnes qui ont besoin d’en prendre connaissance. De plus, il incombe à chacun de nos employés de respecter la confidentialité de tous les renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ils sont dûment informés de nos politiques à cet égard. Nous disposons également de procédures rigoureuses régissant le maniement et la conservation des renseignements personnels.  

Vos renseignements personnels peuvent être transférés, traités et conservés sur des serveurs appartenant à un tiers (notamment des serveurs exploités et gérés par Amazon Web Services) à l’extérieur du Canada, incluant les États-Unis. Vos renseignements personnels pourraient donc être régis par des lois n’offrant pas le même degré de protection que les lois canadiennes. Bien que nous nous engagions à protéger vos renseignements personnels lorsqu’ils sont transférés dans d’autres juridictions, les lois de ces dernières pourraient exiger la divulgation de vos renseignements personnels à des autorités gouvernementales sous des conditions différant de celles qui sont applicables au Canada et qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité. 

Accès et mesures relatives à vos renseignements personnels

Si vous souhaitez consulter, mettre à jour ou corriger les renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle, ou si souhaitez que nous supprimions ou cessions d’utiliser cette information, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à support@snapx.com. Vous pouvez également nous contacter pour ne plus recevoir de courriels de notre part ou pour demander une liste des tiers à qui vos renseignements personnels ont été transmis. 

Votre droit de corriger, de mettre à jour ou d’accéder à vos renseignements personnels est sujet aux restrictions légales applicables. Nous prenons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’autoriser l’accès, la modification ou la mise à jour de vos renseignements personnels, il est donc possible que vous deviez fournir des renseignements supplémentaires pour nous aider à vous identifier (lesquels seront utilisés uniquement à ces fins).   

Généralement, vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à la poursuite de la collection, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables et d’un préavis raisonnable. Ainsi, nous pouvons continuer de collecter, utiliser et divulguer vos renseignements personnels pour permettre l’utilisation de notre Site ou pour assurer l’exécution d’une obligation contractuelle. Si vous refusez de nous fournir les informations dont nous avons besoin ou si vous retirez ultérieurement votre consentement à l’utilisation et à la divulgation de ces informations, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir l’accès à notre Site.

Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection de la vie privée pour toute plainte ou demande, ou pour toute autre question en lien avec nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

Restriction d’âge

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucun renseignement personnel d’individus de moins de 13 ans. Si nous prenons conscience que nous avons involontairement recueilli des renseignements personnels auprès d’un individu de moins de 13 ans, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de notre base de données. 

Changements à la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est en vigueur conformément à la date indiquée sur cette page et peut être modifiée à l’occasion. Si nous prévoyons utiliser ou divulguer vos renseignements personnels à des fins nettement différentes de celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous en aviser, notamment en mettant à jour la Politique de confidentialité sur notre Site. Il est de votre responsabilité de visiter cette page de temps à autre et de vous assurer que nous avons en notre possession une adresse courriel valide et à jour pour vous communiquer de potentiels changements à notre Politique de confidentialité. Le fait que vous continuiez à fournir des renseignements personnels ou à utiliser notre Site après tout changement apporté à notre Politique de confidentialité constitue un consentement au changement en question.

Nous contacter

Nous vous encourageons à nous communiquer vos questions, commentaires et requêtes en lien avec nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Contactez-nous à : support@snapx.com

Responsable de la protection de la vie privée.

support@snapx.com

Nous avons des procédures en place pour recevoir et répondre aux plaintes et demandes concernant notre gestion des renseignements personnels ainsi que notre respect de la présente Politique de confidentialité ou des lois applicables sur la protection des renseignements personnels. Pour toute question concernant notre respect de la présente politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse courriel mentionnée plus haut.